מדיניות פרטיות
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר rmgroup.co.il, המופעל על ידי חברת ר.מ גרופ בע"מ (ח.פ 516789757).
כתובת: נוף הגליל, המעיין 8.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי של המשתמשים באתר.
2. איזה מידע אנו אוספים
בעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
מידע אישי
שם פרטי ושם משפחה
כתובת דואר אלקטרוני
מספר טלפון נייד
תוכן פניות/בקשות שנשלחו דרך האתר
מידע טכני
כתובת IP
סוג דפדפן
מערכת הפעלה
מיקום משוער
זמני גלישה
פעילות באתר
Cookies (עוגיות)
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:
ביצוע הזמנות
מתן שירות לקוחות
התאמת חוויית משתמש
אבטחת האתר ומניעת הונאות
ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות
4. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצרכים הבאים:
עוגיות טכניות (תפעול האתר)
עוגיות סטטיסטיות (Analytics)
עוגיות פרסום
עוגיות צד שלישי
ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש באתר.
5. שירותים חיצוניים
האתר עושה שימוש בשירותים חיצוניים כגון:
Google Analytics
Meta Pixel
Google Ads
Cloudflare
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות שלהם.
6. אחסון מידע
המידע נשמר על גבי שרתים בישראל, תוך שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים.
7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם:
חברות משלוחים
ספקי שירותי ענן
חברות פרסום
רשויות מוסמכות לפי חוק
המידע ישותף רק במידת הצורך ולמטרות חוקיות.
8. שמירת מידע
המידע יישמר:
כל עוד המשתמש פעיל במערכת
בהתאם לדרישות החוק
או עד בקשת מחיקה מצד המשתמש
9. זכויות המשתמש
למשתמשים יש זכות:
לבקש גישה למידע
לבקש תיקון מידע
לבקש מחיקת מידע
לבטל קבלת דיוור שיווקי
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו.
10. אבטחת מידע
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה כגון:
SSL (הצפנה)
הגבלת גישה למסדי נתונים
Firewall
שירותי Cloudflare
11. גיל משתמשים
השימוש באתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.
12. רכישה כאורח
האתר מאפשר ביצוע רכישה גם ללא הרשמה.
13. דיוור שיווקי
ייתכן ונשלח הודעות תפעוליות (כגון אישורי הזמנה).
המשתמש יכול לבטל קבלת הודעות שיווקיות בכל עת.
14. עדכון מדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
העדכון יפורסם באתר.
15. תחום פעילות
האתר פועל ומיועד לשוק בישראל בלבד.
16. העברת מידע לחו"ל
חלק מהמידע עשוי להיות מועבר מחוץ לישראל במסגרת שימוש בשירותים כגון:
Google Analytics
Meta Pixel
Google Ads
Cloudflare
17. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות:
מייל [email protected]
טל 052-2581449